Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Titular

CUIT

Ubicación

Email

Tratamos tus datos según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

2. Qué datos juntamos y para qué

Sólo los que escribís vos, en dos lugares:

• Al confirmar un pedido: tu nombre y tu WhatsApp, y si querés, tu email y un comentario. Junto con los productos que elegiste, quedan registrados como tu pedido. Los usamos para confirmarlo, cobrarlo, coordinar el envío y responderte.
• Al usar el botón de arrepentimiento: tu nombre, un WhatsApp o un email, y si querés, el número de pedido y el motivo. Los usamos para tramitar la devolución y para dejar constancia de que la pediste y cuándo, que es lo que te protege a vos.

Lo que hablemos por WhatsApp queda en esa conversación, como en cualquier chat.

No te pedimos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias. Si pagás con Mercado Pago, esos datos los maneja Mercado Pago, según su propia política de privacidad.

3. Lo que queda guardado en tu navegador

• Tu carrito. Se guarda en tu propio navegador, para que no se pierda si cerrás la página. Sólo tiene qué productos elegiste y cuántos. No nos llega hasta que confirmás el pedido. Si vaciás el carrito, o borrás los datos del sitio en tu navegador, desaparece.
• Un dato técnico de la pantalla de inicio, que se borra solo al cerrar la pestaña: si tu equipo puede mostrar las animaciones sin trabarse. No dice nada sobre vos.

No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica, y no armamos perfiles de quién visita el sitio.

4. Con quién se comparten

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos. Para que el sitio funcione usamos estos servicios, que los procesan sólo para darnos ese servicio:

• Supabase: la base de datos donde quedan guardados los pedidos y las solicitudes de arrepentimiento.
• Netlify: el alojamiento del sitio. Como cualquier servidor web, registra datos técnicos de cada visita, como la dirección IP.
• Google Fonts y unpkg: sirven las tipografías y una herramienta de animación. Tu navegador se las pide directamente, así que ven tu dirección IP.
• WhatsApp: cuando confirmás el pedido o nos escribís, la conversación pasa por WhatsApp, según la política de privacidad de WhatsApp.

Algunos de estos servicios tienen sus servidores fuera de la Argentina, así que tus datos pueden guardarse en otro país.

Fuera de eso, sólo entregaríamos tus datos si una autoridad competente nos lo exige por ley.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de un pedido, mientras hagan falta para la compra, para atender un reclamo o una garantía, y para cumplir las obligaciones legales de la tienda. Las solicitudes de arrepentimiento las conservamos como constancia de que la pediste y de la fecha, porque de esa fecha dependen tus plazos.

Cuando ya no hagan falta para nada de eso, podés pedirnos que los borremos (ver el punto siguiente).

6. Tus derechos

Sobre tus datos personales podés pedirnos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos. Te respondemos dentro de los 10 días corridos (Ley 25.326, art. 14).
• Rectificación y actualización: corregir los que estén mal. Dentro de los 5 días hábiles (art. 16).
• Supresión: borrarlos, salvo los que la ley nos obligue a conservar. Dentro de los 5 días hábiles (art. 16).

Escribinos a o por WhatsApp al . Es gratis. Podemos pedirte que confirmes que sos vos antes de darte o cambiar tus datos, para que nadie pueda pedirlos en tu nombre.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Cómo los cuidamos

Los pedidos y las solicitudes sólo los puede ver quien administra la tienda, con usuario y contraseña. Quien visita el sitio puede crear un pedido pero no leer ninguno, ni siquiera el suyo. Ningún sistema es infalible, pero no juntamos más datos de los que hacen falta, y eso es lo que más protege.

8. Cambios en esta política

Si cambiamos lo que hacemos con tus datos, cambiamos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, lo vas a ver acá antes de que se aplique.

Las condiciones de compra están en los Términos y condiciones.